Conditions achats & retours

Paiement et livraison

1. Conditions d'achat : Le client peut acheter des programmes sportifs en ligne via le site internet. Le paiement doit être effectué au moment de l'achat. Le prix indiqué sur le site internet est exprimé en euros et toutes taxes comprises.

2. Conditions de livraison : Les programmes sportifs sont délivrés immédiatement après le paiement par le biais d'un téléchargement en ligne.

   
   

Retours

1. Droit de rétractation : Le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date d'achat pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, ce droit de rétractation ne peut être exercé si le téléchargement du programme sportif a déjà été effectué par le client. Si le client décide d'exercer son droit de rétractation, il doit en informer le site internet par courrier électronique ou courrier postal.

2. Remboursement : En cas d'exercice du droit de rétractation, le site internet remboursera le client de la totalité du montant payé dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours calendaires suivant la date à laquelle le site internet a été informé de la décision du client de se rétracter.

3. Non-conformité ou défaut de fonctionnement : En cas de non-conformité ou de défaut de fonctionnement du programme sportif, le client doit en informer le site internet par courrier électronique ou courrier postal dans les meilleurs délais après avoir constaté le problème. Le site internet s'engage alors à procéder, selon le choix du client, soit à l'échange, soit au remboursement du produit défectueux dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours calendaires suivant la date de réception du produit retourné.

4. Propriété intellectuelle : Les programmes sportifs vendus sur le site internet sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Le client s'engage à ne pas reproduire, exploiter ou diffuser le programme sportif acheté sans l'autorisation préalable et écrite du site internet.

Conditions de remboursement pour les programmes sportifs

Nous sommes convaincus que nos programmes sportifs sont efficaces et peuvent vous aider à atteindre vos objectifs de remise en forme. C'est pourquoi nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre programme sportif, nous vous rembourserons intégralement. Toutefois, pour être admissible à un remboursement, vous devez fournir des preuves tout au long de votre mois de travail afin de démontrer que vous avez suivi le programme conformément aux instructions.

Voici les condiécifiques à remplir pour bénéficier d'un remboursement

1. Vous devez suivre le programme pendant au moins 30 jours consécutifs à partir de la date d'achat suivant le nombre de séances prévues par semaine.

2. Vous devez fournir une preuve de votre engagement en partageant une photo ou une vidéo de vous-même en train de faire la séance. La photo ou vidéo doit être datée.

3. Vous devez prendre 4 photos de vous (face, dos, côté gauche et droit) à une date correspondant à l'achat du programme ainsi que 4 photos de vous (face, dos, côté gauche et droit) à la fin des 30 jours d'entrainement.

Si, après avoir rempli toutes ces conditions, vous n'êtes toujours pas satisfait de votre programme sportif, vous pouvez demander un remboursement en envoyant un e-mail à notre service clientèle. Nous vous rembourserons le montant total de votre achat dans les plus brefs délais.

Cependant, veuillez noter que si vous ne remplissez pas ces conditions, vous ne serez pas admissible à un remboursement. Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs de remise en forme, mais nous avons besoin de votre engagement et de votre effort pour y parvenir.